每年的3月15日,是國際消費者權益日,今年的消費維權年主題是“共筑滿意消費”。佛山照明作為深耕照明領域67年的“中華老字號”,深入踐行廣晟控股集團FAITH經營理念,以產品質量保障消費品質、以創新技術滿足消費供給、以優質服務提升消費體驗,為全方位提振消費、促進高質量發展注入強勁動力。
嚴把產品質量關,讓消費者敢消費
“我們的每一批燈具在出廠前都會經過嚴格的檢測工序,包括光效測試、壽命測試等等,確保您收到的每一盞燈都是合格、可靠的產品……”3月14日,佛山照明電商主播走進高明生產基地開啟探廠直播,通過鏡頭真切地展示燈具生產制造、質量檢測等詳細流程,吸引了眾多消費者線上圍觀。
產品質量一直是消費者最關注的焦點之一。自成立以來,佛山照明始終堅持“質量為本”,并將其踐行到一代代產品的迭代升級中,贏得消費者的長久信賴。近年來,佛山照明更是大力實施數智化戰略,通過數智化升級賦能質量提升:實施以先進生產線為特征的迭代改造,提升生產裝備和生產過程智能化水平;推動大數據、云計算等新技術落地應用,搭建產業鏈協同數字化平臺,加快智能制造和數字化標桿車間建設……在提升全鏈條運營效能的同時,持續提升產品質量的穩定性和可控性。
此外,佛山照明還不斷完善質量管理體系建設,于今年1月啟動AS9100D航空航天質量管理體系認證項目。AS9100D是專為應對高風險、高復雜性、高法規監管的航空航天場景而生的質量管理體系標準,覆蓋設計、研發、生產、交付全鏈條。佛山照明將秉持精益求精的品質追求,將嚴謹標準深度融入日常業務環節,為產品質量保駕護航。
科技賦能美好生活,讓消費者愿消費
提振消費,需要供需兩端同步發力。佛山照明以科技創新引領新質生產力發展,通過新技術新產品新場景的應用,推動消費供給提質升級,滿足新時代消費者的多元化、多樣化、個性化需求,為大力提振消費提供內生動力。
在健康意識深入人心、顏值經濟不斷發展的大背景下,佛山照明積極搶抓機遇,開發出美容燈、助眠燈等一系列創新產品,為消費者的美好生活增光添彩。其中,影柔低位臺燈和月影流光助眠燈更是憑借創新的設計與突出的性能,斬獲2025年度德國IF設計大獎。
影柔低位臺燈以創新的多重反射技術和LED側發光技術為核心,僅憑單一燈珠即可實現大面積均勻照明,帶來更柔和、無眩光的舒適光環境。其簡約藝術的設計風格、可單手操作的燈體造型及內置高性能電池的持久續航能力,使其成為閱讀、氛圍營造或應急照明的理想選擇。
月影流光助眠燈則針對現代快節奏生活中常見的失眠和睡眠質量問題,通過動態光效與助眠聲樂相結合,提供三種獨特的助眠模式,營造助眠氛圍,打造沉浸式放松體驗,引導用戶逐步進入深度睡眠狀態。
優化服務全鏈條,讓消費者樂消費
共筑滿意消費,不僅要打造高品質消費內容,還要營造良好的消費環境。佛山照明始終堅持以用戶為中心,用優質服務讓消費者樂享高品質消費。
3月13-14日,“315煥新家”專場直播火熱開啟,“雙重補貼立省25%”的活動優惠吸引了消費者爭先下單。今年以來,佛山照明以“中國佛照·國補煥新”為主題,線上在多個電商平臺開通“以舊換新”專屬補貼通道,線下聯合全國超百家核心門店,深度參與各地“以舊換新”行動,多維發力打通服務全鏈條,推動“國補”政策真正惠及廣大消費者。
在終端網點建設上,佛山照明則通過舉行春季團購、新品推介會等活動,集中優勢資源推動渠道深耕下沉,并持續優化“照明設計、產品選型、售前推廣、安裝調試、售后維護”五位一體服務體系,不斷提升快速響應客戶需求的能力;同時,通過招牌上門、貨架進店等系列舉措,著力打造互動性強、體驗感豐富的終端展示空間,進一步拉近與消費者的距離。
消費一頭連著宏觀經濟,一頭連著千家萬戶,是經濟發展的強勁引擎,也是人民對美好生活需要的直接體現。未來,佛山照明將繼續主動挖掘消費者多樣需求,不斷實現產品和服務質量的提質升級,促進消費穩定增長,為經濟高質量發展作出更大貢獻。